8www o-তে দায়িত্বশীল খেলা

খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

8www o-তে জুয়া একটি বিনোদন — আয়ের উপায় বা সমস্যা থেকে পালানোর পথ নয়। এই নীতিকে কেন্দ্রে রেখেই আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে খরচ নিয়ন্ত্রণ, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা রয়েছে। এই সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে, তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং কাউকে কারণ দেখানোর প্রয়োজন নেই।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে এমন আচরণ চেনার প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে যা কোনো খেলোয়াড়ের মানসিক চাপের ইঙ্গিত দিতে পারে। কোনো খেলোয়াড় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে এবং সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ দেখা গেলে, আমাদের এজেন্টরা অন্য যেকোনো অনুরোধের আগে নিরাপদ খেলার তথ্য ও স্বাধীন সহায়তার লিঙ্ক দেবে।

বয়সের নীতি: শুধুমাত্র ১৮+

8www o-তে নিবন্ধন করতে এবং খেলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে হোক না কেন, এই নিয়ম সবার জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে আমরা বয়স যাচাই করি। গ্রহণযোগ্য নথির মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

কোনো খেলোয়াড়ের বয়স ১৮ বছরের কম সন্দেহ হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি থাকা অর্থ আটকে রাখব। অপ্রাপ্তবয়স্ক অবস্থায় অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে। এই নীতিতে কোনো ব্যতিক্রম নেই।

বাড়িতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

পরিবারের ছোট সদস্যরা যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে অপারেটিং সিস্টেমের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করার কথা ভাবুন। Android-এ Google Family Link দিয়ে জুয়া-সংক্রান্ত ওয়েবসাইট ব্লক করা যায়। শেয়ার করা কম্পিউটারে নির্দিষ্ট প্রোফাইলের জন্য ব্রাউজার-স্তরের কন্টেন্ট ফিল্টার দিয়ে 8wwwo.com ব্লক করা সম্ভব। শিশুরা আপনার ফোন বা ল্যাপটপ ব্যবহার করলে ডিভাইসের সেটিংস একবার পর্যালোচনা করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সমস্যাজনক জুয়ার সতর্কসংকেত

সমস্যাজনক জুয়ার অভ্যাস ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে। নিচের তালিকাটি কোনো রোগ নির্ণয় নয় — এটি নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করার একটি সুযোগ। যদি এর মধ্যে কয়েকটি বিষয় পরিচিত মনে হয়, তাহলে আমাদের স্ব-বর্জন টুল ব্যবহার করুন অথবা কোনো সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।

• পরিকল্পনার চেয়ে বেশি খরচ হয়ে যাচ্ছে এবং থামানোর চেষ্টা করলে হতাশ লাগছে।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বড় বাজি ধরছেন — হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার আশায়।
• জুয়ার কারণে পরিবারের সদস্য বা সহকর্মীদের সাথে ঝগড়া হচ্ছে।
• জুয়া খেলার জন্য ধার করছেন বা সম্পদ বিক্রি করছেন।
• জুয়া না খেললে অস্থির বা খিটখিটে লাগছে।
• কাছের মানুষদের কাছ থেকে জুয়া খেলার বিষয়টি লুকিয়ে রাখছেন।
• মানসিক চাপ, দুশ্চিন্তা বা মন খারাপ থেকে মুক্তি পেতে জুয়া খেলছেন।

এখনই ব্যবহার করতে পারেন এমন টুলসমূহ

নিচের সবগুলো টুল আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের Settings → Responsible Gaming বিভাগ থেকে ব্যবহার করা যাবে। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত এড়াতে ৪৮ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।

ডিপোজিট সীমা

প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কতটুকু ডিপোজিট করবেন তা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছে গেলে নির্ধারিত সময় শেষ না হওয়া পর্যন্ত পরবর্তী ডিপোজিটের চেষ্টা প্রত্যাখ্যাত হবে। সীমা যেকোনো সময় কমানো যাবে — পরিবর্তন তাৎক্ষণিক। সীমা বাড়াতে চাইলে ৪৮ ঘণ্টা পরে কার্যকর হবে।

সেশন সময়সীমা

একটি গেমিং সেশন কতক্ষণ চলবে তা নির্ধারণ করুন (যেমন ৬০ মিনিট)। সময় শেষ হলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবেন। সেশন শেষ হওয়ার ১০ মিনিট আগে একটি রিমাইন্ডার নোটিফিকেশন আসবে, যাতে আপনি স্বাভাবিকভাবে বর্তমান বাজিটি শেষ করতে পারেন।

রিয়েলিটি চেক

একটি পর্যায়ক্রমিক পপ-আপ চালু করুন যা দেখাবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং সেই সেশনে কতটুকু বাজি ধরেছেন। বিরতির ব্যবধান ১৫, ৩০ বা ৬০ মিনিটে সেট করা যাবে। খেলায় বাধা না দিয়েও সচেতন থাকার এটি একটি সহজ উপায়।

কুল-অফ পিরিয়ড

জুয়া থেকে সাময়িক বিরতি নিন। কুল-অফ চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য লক হয়ে যাবে। এই সময়ে লগইন বা বাজি ধরা যাবে না। তবে সাপোর্টে যোগাযোগ করা যাবে এবং মুলতুবি উত্তোলন স্বাভাবিকভাবেই প্রক্রিয়া হবে।

ডিপোজিট ও খরচের সীমা

এগুলো প্ল্যাটফর্ম পর্যায়ের সীমা, যা সব অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। আপনার ব্যক্তিগত সীমা (ড্যাশবোর্ড থেকে নির্ধারিত) এই মানগুলোর চেয়ে শুধুমাত্র কম হতে পারবে — কখনো বেশি নয়।

8www o-তে স্ব-বর্জন চাওয়ার পদ্ধতি

স্ব-বর্জন কুল-অফের চেয়ে শক্তিশালী একটি পদক্ষেপ। এটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য — অথবা স্থায়ীভাবে — আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়। স্ব-বর্জন চলাকালীন 8www o-তে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। একই তথ্য দিয়ে নিবন্ধনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

স্ব-বর্জনের মেয়াদ হলো: ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর, অথবা স্থায়ী। স্থায়ী বর্জন কখনো বাতিল করা যাবে না। সাময়িক বর্জন কেবল পুরো মেয়াদ শেষ হওয়ার পরই তুলে নেওয়া যাবে, এবং তা তুলে নেওয়ার অনুরোধের পর থেকে ৭ দিনের অপেক্ষার পরে।

1. ১
   আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

   8wwwo.com-এ গিয়ে সাইন ইন করুন। লগইন করতে সমস্যা হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — এজেন্টরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ছাড়াও স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারবেন।

2. ২
   Settings → দায়িত্বশীল খেলা অপশনে যান

   "স্ব-বর্জন" বিভাগটি খুঁজে নিন। ড্রপডাউন মেনু থেকে আপনার বর্জনের মেয়াদ বেছে নিন।

3. ৩
   পরিচয় নিশ্চিত করুন

   অনুরোধ নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড দিন। এটি শেয়ার করা ডিভাইস থেকে ভুলবশত বর্জন হওয়া ঠেকায়।

4. ৪
   বর্জন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়

   আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে। বাকি যেকোনো ব্যালেন্স নিরাপদে রেখে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষের সহায়তা সংস্থাসমূহ

জুয়া নিয়ে উদ্বিগ্ন খেলোয়াড়দের আমরা স্বাধীন সংস্থাগুলোতে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। এই সেবাগুলো সম্পূর্ণ গোপনীয়, বিনামূল্যে এবং 8www o-এর সাথে কোনোভাবে সম্পর্কিত নয়।

• Kaan Pete Roi — বাংলাদেশের প্রথম মানসিক সহায়তা হেল্পলাইন। প্রতিদিন পাওয়া যায়। মানসিক চাপ, উদ্বেগ বা আবেগপ্রবণ আচরণে কষ্ট পাচ্ছেন এমন মানুষদের বিচার ছাড়াই শোনে। বর্তমান যোগাযোগের তথ্যের জন্য "Kaan Pete Roi Bangladesh" লিখে অনুসন্ধান করুন।
• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন (কিরকণ) — ঢাকার জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH) পরিচালিত। বিনামূল্যে পরামর্শ ও চিকিৎসা কেন্দ্রে রেফারেলের সুবিধা আছে।
• Gamblers Anonymous — একটি আন্তর্জাতিক সহকর্মী সহায়তা নেটওয়ার্ক, যেখানে বাংলাদেশি সদস্যরা অনলাইনে সক্রিয়। মিটিংয়ের সময়সূচি gamblersanonymous.org-এ পোস্ট করা থাকে।

আমরা এখানে সরাসরি ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ করি না, কারণ এগুলো পরিবর্তন হতে পারে। আপনি যে সংস্থাটি বেছে নিচ্ছেন তার বর্তমান যোগাযোগের তথ্য সরাসরি অনুসন্ধান করুন।

নিরাপদ খেলা নিয়ে প্রশ্ন